6月6日有网友发微博称：“我用的是电信的百兆光纤，平时下载文件速度很快，用360宽带测速器测得下载速度可达11MB/秒。在百度网盘里下载文件时，页面中会提示，购买超级会员会提升下载速度。在没有购买超级会员时，下载速度被限制，仅为100至200KB\/秒，甚至会出现60KB\/秒；在购买超级会员后，下载速度才会维持正常水平。我在网上搜了一下这种情况，发现这是一个普遍现象，很多人都反映出这个问题。我希望百度网盘能够给一个合理的解释。”
百度网盘官方微博转发该条消息并回应表示：百度网盘是因为成本的问题才会对人们进行限速处理，目前百度网盘为广大用户提供的免费空间内存是一笔非常高额的开支，如果将用户的速度限制打开会开来更大的带宽成本，所以他们针对非会员做了限制。
以下为百度网盘回应全文：
委屈的网盘小老弟带来科普：
首先感谢你对网盘的支持，可以向你们提供服务是我们的荣幸，但是由于成本原因，我们是真的压力山大，作为一款免费的云存储产品，每年的服务器成本和带宽成本是硬伤啊。百度网盘存活着为广大用户提供免费的空间内存已经是一笔需每年持续支出的高额成本（国内外同类产品都已经在对空间大小进行收费比如nicloud），除此之外还有服务成本和带宽成本，宝宝们虽然已经为家里的网络网速买过单，但是当宝宝们打开百度网盘上传和下载文件时，我们还需要为这些文件传输时的带宽进行支付，用户文件传输时带宽越大我们需要支付的费用越高……
如果百度网盘将下载速度完全开放将会有更大的带宽成本支出，所以我们将这项对非会员做了限制，是为了控制整个产品的运营成本，帮助产品更长久的活下去。
举一个例子，虽然大家都已经为家中水费买过单了，但是如果需要使用过滤净水装置，还需要持续付出电费或是滤芯耗材费用，水已然是大家自己的，但是对水做的各种服务仍需成本。
还请广大网友明察并继续支持我们，百度网盘一定不负众望永久陪伴！
