5月8日，由深圳地铁、港铁（深圳）、腾讯公司联合推出的手机扫码过闸服务正式上线。当日起，深圳市地铁8条线路所有车站正式开启扫码过闸功能。马化腾现身深圳福田地铁站，亲自体验手机扫码过闸。
5月8日上午，深圳福田地铁站内举行了“深圳市地铁乘车码首发启用”仪式。深圳市政府有关领导、深圳市地铁集团有限公司董事长辛杰、香港铁路有限公司常务总监金泽培、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾等嘉宾共同活动仪式。启用活动上，深圳地铁、港铁（深圳）、腾讯三方签署合作协议。
往后，深圳市民乘客使用扫码过阐坐地铁，只需打开深圳地铁APP或“深圳地铁e出行”、“腾讯乘车码”、“港铁深圳1ive＋”微信小程序，提前开通并生成乘车码（再次使用时则不需要重新开通，直接打开乘车码即可），之后，在地铁站内标有“刷码过闸”字样的闸机上，将乘车码对准扫码口扫码即可直接进出车站。全程只需不到两秒钟。
据悉，现阶段深圳市地铁全线网每个车站已经设置至少“两进两出”四台扫码闸机供乘客扫乘车码使用，而车公庙、福田、老街后海等客流大站则设置了至少10台扫码闸机。年内，深圳市地铁全线网车站的所有闸机将全部支持扫码过服务。
2018年，深圳市地铁全网日均客运量已突破500万人次，其中，购买单程票出行的乘客约占13％。而在节假日期间，这一比例还会上升，因此临近景点、商圈的地铁站排队购买单程票的现象较为普遍。
目前，乘客共有五种方式乘坐深圳市地铁：购买地铁单程票、使用公共交通卡（即深圳通卡）、使用手机票卡（即手机深圳通）、购买地铁日票或计次卡，以及本次上线的地铁乘车码。
不过，目前深圳市地铁的扫码过闸功能目前仅支持微信支付，还不支持支付宝等其他支付手段。
扫码坐地铁问题解答
·什么是深圳市地铁乘车码？
答：深圳市地铁乘车码是具备“地铁卡”功能的二维码支付产品，可在深圳市地铁所有线路使用（11号线商务车厢除外）。
·如何开通乘车码？
答：乘客可通过四种方式注册并开通乘车码功能：1）下载深圳地铁官方APP；2）使用“深圳地铁e出行”小程序；3）使用“腾讯乘车码”小程序；4）使用“港铁深圳live＋”小程序。
深圳地铁APP可以通过扫描车站现场张贴的二维码或在安卓手机应用市场或苹果App Store下载即可；小程序可通过扫描车站现场张贴的二维码或在微信——发现——小程序搜索“深圳地铁e出行”、“ 港铁深圳live＋”、“腾讯乘车码”直接打开小程序。
·开通乘车码时一定要开通免密支付吗？
答：是的，如果不开通免密支付，则无法使用乘车码功能。
·扫码进闸后，如果在地铁内滞留超时了怎么办？
答：根据目前票务政策，乘客进闸后，需在规定时限（210分钟）内出闸，超过规定时限的，将按照线网最高单程票价补收票款。
·乘车码的安全性如何？会不会被盗用或误扣费？
答：深圳市地铁乘车码仅限在深圳市地铁所有线路使用（11号线商务车厢除外），无法在其他场景使用。同时，乘车码动态刷新，采用了多重加密防伪技术，可以有效防止伪造、盗用，保障资金安全。
·乘车码对手机型号有要求吗？
答：乘车码在所有智能手机都可以使用。
·使用乘车码有优惠吗？
答：乘车码采用“先乘车、后扣费”模式，计费规则与单程票计费规则一致，暂时不享受城市轨道交通票价折扣优惠，其它优惠以第三方平台公告为准。
